职位描述
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岗位职责:
1、负责酒店房务部的整体运营和管理工作,确保房务服务质量达到公司标准;
2、监督客房清洁保养工作,确保客房卫生标准得到严格执行;
3、协调各部门之间的沟通与合作,确保房务工作的顺利进行;
4、处理客户投诉,解决房务工作中出现的各种问题,提高客户满意度;
5、定期检查客房设施设备的运行情况,及时组织维修和保养,保障设施完好。
岗位要求:
1、具备中专或中技及以上学历,专业不限;
2、至少3年以上酒店房务管理工作经验,有高级管理人员经验者优先;
3、熟悉酒店房务管理流程和标准,了解客房服务的相关知识;
4、具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效处理各种突发状况;
5、具有较强的领导力和决策能力,能独立开展工作并带领团队达成目标。
工作地点
地址:上海青浦区上海-青浦区上海金地岚韵酒店毗邻山姆超市


职位发布者
Andy..HR
金地集团上海房地产发展有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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股份制企业
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嘉定区南翔镇栖林路128号