职位描述
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岗位职责
1.负责园区酒店客房运营管理,确保服务质量和客户满意度。
2.处理客户投诉和问题,及时解决各种突发情况。
3.管理前台接待工作,包括客人登记、预定和查询等。
4.解答客人关于酒店设施、服务和当地旅游信息的询问。
5.处理日常现金流和账目,确保所有交易的准确性。
6.协调与其他部门的合作,如清洁和施工维护部门,以确保客人需求得到及时满足。
岗位要求:
1.一年以上酒店客房服务管理优先;
2.具备出色的沟通能力、团队协作能力和应急处理能力;
3.工作认真负责,吃苦耐劳,有较强的责任心和服务意识,为旅客提供优质服务。
4.形象好,身高160以上
工作地点
地址:三亚海棠区海棠区中国建筑第三工程局网易三亚海棠湾项目


职位发布者
020-..HR
广州保利商业物业发展有限公司

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物业管理/商业中心
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1000人以上
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国有企业
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白云机场T2航站楼(工程项目)